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mayo 2025
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Descripción
Un asesor de Soporte se reunirá en vivo y directo contigo vía Google Meet, para que identifiquen juntos y entiendan el requerimiento, incidente o problema que deseas reportar.
Siendo un primer nivel de Soporte, es probable que no te brinden una solución o respuesta inmediata, pero te ayudarán a trasladar tu necesidad al siguiente nivel de atención.
Cada reunión agendada, tiene una duración predeterminada de 45min máxima.
⚠️ IMPORTANTE: Este servicio es exclusivo para clientes que cuentan con un pack de soporte con horas vigentes.